タイヤ交換

お客様よりフロントのタイヤ２本を交換とのご依頼があり、
お車を引き取って参りました。


ミシュランが付いてましたので、今度もミシュランだと
勝手に思ってしまう。（ここが反省点）




その後お客様はダンロップビューローのVE30か
ブリジストンのレグノにされたいとのお電話が
音が静かなのをご要望で・・・・




「しかし、フロントと後ろがバラバラになってしまうのでは・・・？」とか



「ベンツはミシュランかピレリでは？」とか



またまた勝手に思ってしまい
再度、
そうしたら、


「後ろも近じか変えるので良いのです」とのご回答。



「ちょっと待てよ、あたしチグハグになってない？？？」




しばし考えた。




お車を注文されたり、初めてのお客様にはお客様アンケートを
ご面倒ですが記入してもらい
いろんな面からご検討させていただきながら耳ダンボ状態にする　
みやちゃんちですが、こういうケース（お電話でのやり取りや交換などの作業）では
アンケートはないのでこのお客様が一体何をお望みなのか？
余計に耳ダンボにしないとわからんはず。




しかも　今回のお客様はよく存じ上げているにもかかわらず、
タイヤを違うのに変えてみたいんだぁ～～！という心のメッセージを
理解出来なかった。結局　２２５/６５R１６RSレグノにしました。




実は身近なご友人で同じ車種を乗っていらっしゃる方から
タイヤを変えたら「静かでいいよー」と聞いてらした。


それをお仕事中なので奥様に伝え
それを奥様がお電話くださるという・・・奥様ごめんなさい。
また反省ポーズします。








いつ見てもホレボレするような荘厳な佇まい。
メルセデス　E３２０　アバンギャルド





磨いてるオヤジがキチャない・・・

高速走行の折に虫がつぶれて引っ付くのです。水洗いでは取れません。虫ってたぶんブンブンとぐろ巻いてるたつ巻みたいな虫かな？